Términos del servicio
VISIÓN GENERAL
Bienvenido/a a Tierra Fértil Chile. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Tierra Fértil Chile. Tierra Fértil Chile opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados (los “Servicios”). Tierra Fértil Chile utiliza la plataforma Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política referenciada en este documento (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al usar los Servicios.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar ni acceder a los Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, declaras que eres mayor de edad en tu país o región de residencia, y que otorgas tu consentimiento para que tus dependientes menores puedan usar los Servicios.
Para utilizar los Servicios (incluyendo acceder o comprar en nuestra tienda en línea), se te podrá solicitar información como correo electrónico, datos de pago, facturación y envío. Declaras que toda la información entregada es correcta, actual y completa, y que tienes derecho a proporcionarla.
Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta y de toda la actividad que ocurra en ella. No puedes transferir, vender o licenciar tu cuenta a otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con precisión nuestros productos. Sin embargo, los colores o la apariencia pueden variar según tu dispositivo y su configuración.
No garantizamos que la calidad de los productos adquiridos cumpla tus expectativas. Todas las descripciones de productos pueden cambiar sin previo aviso y nos reservamos el derecho de descontinuar productos o limitar cantidades.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Tierra Fértil Chile se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido. Tu pedido no se considera aceptado hasta que confirmemos la recepción y procesemos el pago.
Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que puede no ser posible cancelarlo una vez aceptado. Si rechazamos o modificamos un pedido, intentaremos notificarte a través del correo electrónico o teléfono que nos hayas proporcionado.
Tus compras están sujetas a nuestra Política de Reembolsos. Declaras que tus compras son para uso personal y no para reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio válido será el vigente al momento de la compra y aparecerá en la confirmación de pedido.
Salvo que se indique lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos ni costos de envío.
Aceptas proporcionar información de pago correcta y actualizada. Declaras que (i) la información de tu medio de pago es verdadera y completa, (ii) estás autorizado/a a usarlo, y (iii) aceptarás los cargos correspondientes, incluidos los costos de envío e impuestos aplicables.
SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGA
No somos responsables de retrasos en envíos o entregas. Los tiempos de entrega publicados son estimaciones y no están garantizados. Una vez que entregamos los productos a la empresa de transporte, el riesgo y la propiedad pasan a ti.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Los Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos, videos y demás contenidos, son propiedad de Tierra Fértil Chile, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes aplicables.
Solo puedes usar los Servicios para fines personales y no comerciales. No está permitido copiar, distribuir, modificar o reproducir ningún contenido sin autorización previa por escrito.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos darte acceso a herramientas de terceros, las cuales se ofrecen “tal cual” y sin garantías. El uso de dichas herramientas es bajo tu propio riesgo y discreción.
SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de la revisión, exactitud ni contenido de esos sitios. El acceso a ellos es bajo tu propio riesgo.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Tierra Fértil Chile utiliza Shopify para ofrecer los Servicios. Sin embargo, todas las ventas se realizan directamente entre tú y Tierra Fértil Chile. Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos está sujeta a nuestra Política de Privacidad y a la Política de Privacidad de Shopify.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RETROALIMENTACIÓN
Si envías comentarios, sugerencias o reseñas, otorgas a Tierra Fértil Chile una licencia mundial y gratuita para utilizarlos. Declaras que posees los derechos sobre dichos contenidos y que no violan derechos de terceros.
SECCIÓN 12 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Es posible que ocasionalmente haya errores en la información publicada en los Servicios. Nos reservamos el derecho de corregirlos y de cancelar pedidos si la información fue incorrecta.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
No puedes usar los Servicios para fines ilegales, para infringir derechos de terceros, para transmitir virus, spam o cualquier actividad que pueda dañar la plataforma o a otros usuarios.
SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN
Podemos suspender o cancelar tu acceso a los Servicios en cualquier momento si incumples estos Términos.
SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se entregan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Tierra Fértil Chile no será responsable por daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso de los Servicios o productos adquiridos.
SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Tierra Fértil Chile, Shopify y sus afiliados por cualquier reclamación derivada de tu incumplimiento de estos Términos o de tu uso de los Servicios.
SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, el resto continuará siendo válido.
SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
Estos Términos, junto con nuestras políticas, constituyen el acuerdo completo entre tú y Tierra Fértil Chile.
SECCIÓN 20 - CESIÓN
No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento escrito. Nosotros podemos hacerlo sin restricción.
SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Tú y Tierra Fértil Chile aceptan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes en Chile.
SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS
Los títulos de las secciones son solo de referencia y no limitan los Términos.
SECCIÓN 23 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podrás revisar la versión más reciente de estos Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar los Términos en cualquier momento publicándolos en el sitio web. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de los cambios.
SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a:
Tierra Fértil Chile
📧 info@tierra-fertil.cl
📍 [DIRECCIÓN COMERCIAL]
📞 [NÚMERO DE TELÉFONO]
🆔 [RUT / NÚMERO DE REGISTRO DE LA EMPRESA]